Et si je recevais un SMS personnalisé pour m'indiquer le problème. Et un choix de plusieurs solutions (décalage de vol, hébergement ...)
À l'étude
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Air France
Air France
Bonjour Lucie, merci de votre message. De quelle manière aimeriez-vous choisir parmi les différentes solutions qui s’offrent à vous ?
  • 28/06/2017
    Lucie Cagninacci
    Lucie Cagninacci
    Par SMS cela me semblerait plus simple et plus accessible, pas besoin d'avoir du réseau internet
    28/06/2017
    Lucie Cagninacci
    Lucie Cagninacci
    Après il serait possible de proposer aussi via le robot conversationnel (pour les personnes aveugles ou alors pour ceux qui ne sont pas très SMS)
    28/06/2017
    Youbigoo !
    Youbigoo !
    BRAVO!!!!!
    07/07/2017
    Lucie Cagninacci
    Lucie Cagninacci
    Merci ! Bravo à toi aussi :)
    07/07/2017
    Youbigoo !
    Youbigoo !
    ;) ? merci
    08/07/2017
    Tryphon Tournesol
    Tryphon Tournesol
    J'ai pense à toi il y a qqs jours, soucis d'avion, j'ai souffert pour avoir AF en ligne ! Standards Tres sollicité ! Forcément si tous les passagers ont essayé de les joindre ;) ton idée aurait été top!
    14/07/2017
    Lucie Cagninacci
    Lucie Cagninacci
    L'idée principale c'est effectivement de simplifier le contact et d'avoir un standard automatisé pour éviter une éventuelle saturation :)
    14/07/2017
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